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그러나 포인트나 기타 여러가지 혜택은 받으실수 없습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- 첫번째1: 상품검색
- 두번째2: 장바구니에 담기
- 세번째3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- 네번째4: 주문서 작성
- 다섯번째5: 결제방법선택 및 결제
- 여섯번쨰6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내

카드결제, 계좌이체(무통장 입금), 페이코, 네이버페이등 기타 결제 가능합니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우
임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서
직접 입금하시면 됩니다. (계좌번호는 홈페이지 하단 참조)
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
10일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
(입금자명이 다를경우 고객센터로 필히 연락주세요.)

--- (세금)계산서 발행안내 ---

컬러북관련 제품은 서적류(도서) 제품으로 비과세상품입니다. 따라서 부가세가 면제되어 세금 항목이 없는 "계산서"로 발행됩니다.

통장 계좌이체로 결제하신 경우 전자계산서와 현금영수증 중 1가지를 선택하셔야 합니다.

서적류(도서)가 아닌 제품들은 전자세금계산서로 발행 가능합니다. (VAT별도로 표시된 상품이 해당됩니다.) 

단,신용카드결제(외부 신용카드결제건 포함)는 (세금)계산서 및 현금영수증을 중복으로 발행해 드리지 않습니다.

또한 계좌이체로 결제하시더라도 외부결제수단(N페이, 오픈마켓등)으로

결제하신경우에는 현금영수증만 발행되는 점 참고바랍니다. 

배송 안내

• 배송 방법 : 택배
• 기타 배송 : 서울,경기지역은 당일 오토바이퀵 접수가능(착불), 전국 고속버스 수화물 및 KTX특송 접수가능(착불)
• 해외배송 : 해외배송 가능상품일 경우 우체국 EMS와 연동하여 자동으로 배송료와 보험료가 계산됩니다.
• (해외배송 가능상품이 아닌경우 고객센터로 연락주세요. Tax, 기타 통관시 필요한 비용은 구매자 부담)
• 배송 비용 : 국내 택배 배송시 45,000원 미만 구매시 3,000원 착불 또는 선결제 가능하며 45,000원 이상 구매시 배송비는 무료입니다.
• (제주, 도서산간지역은 추가 배송료 발생됩니다.)
• 배송 기간 : 공휴일 제외 평균 1-3일이내 (택배사 사정에 따라 배송 지연 가능)
• 배송 안내 : 평일 오후 4시까지 결제완료시 당일 택배로 출고. (재고부족, 예약상품은 입고시 출고됩니다.)

교환/반품 안내

- 제품 수령일로부터 7일 이내 반드시 컬러앤 고객센터로 반품 접수를 먼저 하셔야 하며 
  고객님 임의로 반송시 제품이 유실 또는 처리가 지연될 수 있습니다.
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다음과 같은 경우 철회를 요청하셔도 환불이 불가능 합니다.

1. 물품 수령 후 7일이 초과한 경우
2. 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
3. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 안전스티커가 손상된경우, 상품케이스(상품박스)가 없거나 동봉된 사은품등 제대로 회수가 되지 않은 경우
6. 정식 경로가 아닌 기타방법으로 구매한 상품일 경우
7. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
8. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회를 원하는 경우
    (예약주문건 및 개인적으로 주문 요청하신 건)
9. 서적의 경우 복제가 가능한 상품에 해당하며, 포장을 뜯을 경우 단순변심에 의한 반품은 불가합니다.
전자상거래법 및 소비자보호법의 소비자피해 보상규정에 의하여 소프트웨어 및 서적류는 제품에 문제가 없는경우,
제품 포장이 개봉되거나, 파손된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

제품을 개봉하기전 제품수령후 7일안에 철회요청을 하시면 환불요청은 가능하며, 초기운임과 반품운임은 고객님 부담입니다.

환불절차 및 환불계좌 안내는 고객센터로 문의바랍니다. (고객센터: 1688-4577)
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